중고거래약 4분
중고거래로 산 제품이 고장 났는데 환불받을 수 있나요?
개인 간 거래와 사업자 거래를 구분하고 하자 사실을 정리하는 방법입니다.
판단 기준과 확인할 자료 ↗제품·AS약 4분
가전제품을 고쳤는데 같은 고장이 반복된다면?
수리내역서와 보증조건을 확인하고 재수리·교환 요구를 준비하는 방법입니다.
판단 기준과 확인할 자료 ↗분쟁 해결 절차약 4분
판매자가 환불을 거절할 때 1372 소비자상담은 어떻게 신청하나요?
1372 소비자상담과 한국소비자원 피해구제의 차이, 준비자료를 정리합니다.
판단 기준과 확인할 자료 ↗